Embalagem de frango violada ...
Não respondida
Eusébio - CE
09/09/2025 às 08:34
ID: 226439367
Tenho um restaurante, e todos os dias compro de 2 á 3 caixas de coxa e sobrecoxa. Uma das caixas, os frangos vieram sem lacre, a embalagem a aberta sem lacre, sem selagem. Não tive coragem de servir esse frango no meu restaurante, não sabia como estava a qualidade e se tava contaminado ou não. Entrei em contato com o SAC da Ave Nova, com a Franciele (ela me disse esse nome, mas no WhatsApp está Fabíola Correa), e fiz a abertura do chamado, mandei fotos e vídeos do produto e depois de 3 semanas aguardando ( e só tive retorno pq fui atrás, pelo vista eles tinham esquecido) ela me liga dizendo que NÃO foi feita nenhuma outra reclamação na indústria, que ninguém notificou nada e por isso não foi identificado VERACIDADE na minha solicitação e NÃO seria feito o ressarcimento e por isso mesmo ficou. Um [Editado pelo Reclame Aqui]! Permaneço no prejuízo por falta e organização interna, não tenho culpa se o meu produto veio aberto e não foi identificado lá, isso é agir de má fé!