Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

05/08/2020 às 13:11

ID: 109836033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma galinha no supermercado soberano, no bairro de água fria em Recife. Quando guisei em casa o caldo ficou preto, gosto diferente e mais dura que o normal. Não é carne de galinha, é galo. Morro de nojo de galo e não tinha dizendo na embalagem. Na hora de almoçhttps://******* nem tenho o que comer no almoço. Estou muito chateada e nunca mais compro ou indico essa marca.

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Resposta da empresa

04/09/2020 às 11:28

Bom Dia Anderlly!

Primeiramente gostaria de desculpar-me pela demora em respondê-la e aproveitar a oportunidade para agradecer pelo seu contato, uma vez que o retorno do consumidor é de grande importância para identificarmos onde precisamos aprimorar nosso processo de produção e quando necessário aplicar medidas corretivas.

Iremos avaliar seus questionamentos e prestar retorno o mais breve possível através do telefone*******.

Att;
Equipe do Controle de Qualidade

Réplica do consumidor

10/09/2020 às 17:50

Não recebi nenhuma ligação ou contato por e-mail, permaneço no aguardo.

Réplica da empresa

15/09/2020 às 10:13

Bom Dia Andrelly!

Retorno prestado através do whats app do SAC, como informado.

Obrigada!

Réplica da empresa

15/09/2020 às 14:42

Boa Tarde Anderlly!

Retorno prestado através do whats app do SAC, como informado.

Obrigada!