Avec Hyperlocal sem suporte
Resolvido
Salvador - BA
23/04/2026 às 10:43
ID: 246745701
Estou tentando cadastra um novo cartão para pagamento e o sistema não está aceitando, ja tentei falar com suporte e não me dão resposta e pelo chat as mensagens automática não resolvem o meu problema.E o sistema avisa q se não resolver ate amanhã vão bloquear o sistema. Muito desagradável.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 11:41
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência que você teve. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Queremos te ajudar da melhor forma possível, por isso entramos em contato via WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento de maneira mais ágil e próxima.
Seguimos à disposição por lá e vamos acompanhar seu caso de perto até a resolução, combinado?
Atenciosamente,
Equipe Social Listening | Hyperlocal
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 08:32
Ola bom dia ! Entreeam em contato mais ainda não resolveram meu problema e ainda estou sem acesso pois me bloquearam.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 09:41
Demorou mais resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2