Dificuldade para realizar o cancelamento da assinatura pelo site e chat
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 09:41
ID: 254727489
Estou precisando realizar o cancelamento da minha assinatura, porém no site não aparece opção, e no chat também não, e não permite falar com atendente.
Quero que meu plano seja cancelado o mais breve, para que não seja cobrado a próxima renovação.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:06
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência que você teve. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Queremos te ajudar da melhor forma possível, por isso entramos em contato via WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento de maneira mais ágil e próxima.
Seguimos à disposição por lá e vamos acompanhar seu caso de perto até a resolução, combinado?
Atenciosamente,
Equipe Social Listening | Hyperlocal