Falta de suporte no app e descaso da empresa com o cliente

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São Paulo - SP

18/04/2026 às 17:20

ID: 246410639

Falta de suporte no app.. Entramos em contato diversas vezes mas quem responde é a IA e não consegue solucionar [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma ! no whats app ninguem sabe de nada e não podem fazer ligação para ajudar, sem contar que eles querem que pague 500,00 para um treinamento porém nós já sabemos mexer no sistema mas o proprio não bate o valor do caixa com o valor do dashboard. DICA : NÃO CONTRATEM ESSA PLATAFORMA POIS TERÃO DORES DE CABEÇA E FALTA DE COMPROMETIMENTO DA EMPRESA.

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 11:36

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência que você teve. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Queremos te ajudar da melhor forma possível, por isso entramos em contato via e-mail para dar continuidade ao seu atendimento. Se possível, peço que nos encaminhe um contato com Whatsapp, para realizamos seu atendimento de maneira mais ágil e próxima.

Seguimos à disposição por lá e vamos acompanhar seu caso de perto até a resolução, combinado?

Atenciosamente,
Equipe Social Listening | Hyperlocal