Impossibilidade de contato com o suporte e bloqueio de agenda por falta de pagamento
Em réplica
Contagem - MG
27/05/2026 às 17:22
ID: 249864985
Não consigo falar com ninguém da empresa. O suporte é um [Editado pelo Reclame Aqui]! Para fazer o pagamento precisa falar com atendente pq não tem como pagar de forma fácil. Como não consigo falar com ninguém, bloquearam minha agenda. Estou há 3 dias perdendo clientes pq não consigo contato com o suporte para fazer o pagamento. Inadmissível!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:13
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência que você teve. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Queremos te ajudar da melhor forma possível, por isso entramos em contato via WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento de maneira mais ágil e próxima.
Seguimos à disposição por lá e vamos acompanhar seu caso de perto até a resolução, combinado?
Atenciosamente,
Equipe Social Listening | Hyperlocal
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 06:25
Depois q reclamei aqui, entraram em contato comigo pelo whatsapp mas nao resolveram nada. Me passaram o contato do representante da minha cidade e ninguém me respondeu por la tmb. Ja tem mais de cinco dias q mandie mensagem e nada ate hoje. Simplesmente uma falta de respeito que nao tem como mesurar. Na hora de vender o app é tudo uma maravilha, depois te ignoran completamente. Absurdo!