Não consigo contato com o Suporte Técnico do AVECGO
Em réplica
Vila Velha - ES
22/07/2023 às 19:05
ID: 168724763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Fiz a assinatura do sistema de barbearia AVEGO, há 04 dias não consigo contato com o suporte de plataforma.
Estou com problema no sistema, ele não esta calculando a comissão do barbeiro, pelo menu ajuda não consigo corrigir.
Solicito ajuda.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 14:45
Olá Everton, boa tarde!
Gostaríamos de reforçar o nosso compromisso em resolver as pendências relacionadas à plataforma AvecGo. Asseguramos que estamos empenhados em solucioná-las para garantir a melhor experiência possível ao utilizar nossas soluções.
Se surgir alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento adicional, não hesite em nos contatar, conforme combinamos anteriormente. Estamos aqui para ajudar.
Abraços,
Equipe Avec|Hyperlocal.
Réplica do consumidor
27/07/2023 às 09:40
Bom dia,
Problema ainda não foi resolvido, fico aguardando a solução, pois está impactando demais nossa operação.
Réplica da empresa
02/08/2023 às 11:00
Olá Everton.
Gostaríamos de informar que o problema reportado foi corrigido com sucesso. Além disso, todos os apontamentos levantados durante o processo também foram respondidos e enviados via e-mail para você.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante todo o processo. Estamos sempre aqui para ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe Avec|Hyperlocal.
Réplica do consumidor
02/08/2023 às 13:01
Boa tarde.
Problema persiste, apenas ALGUMAS comissões realizadas dos dias 17/07 a 31/07 aparecem na aba comissão do sistema.