NÃO CONTRATEM SISTEMA AVEC

Resolvido
Fortaleza - CE
29/07/2026 às 16:24
ID: 255152125
NÃO CONTRATEM AVEC,VOCÊ FICA REFEM, eu acho um absurdo o tanto de reajuste de um ano para o outro. Pode reservar no seu bolso uns 400,00 de um ano pro outro, porque é isso que eles cobram, isso é um absurdo. Procurem outra plataforma para contratar para seus clientes.
Pra completar antes de acabar de pagar já cobrar você antes dos 12 meses
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:34
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência que você teve. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Queremos te ajudar da melhor forma possível, por isso entramos em contato via WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento de maneira mais ágil e próxima.
Seguimos à disposição por lá e vamos acompanhar seu caso de perto até a resolução, combinado?
Atenciosamente,
Equipe Social Listening | Hyperlocal
Réplica da empresa
30/07/2026 às 18:08
Olá!
Informamos que a situação foi devidamente solucionada.
Os detalhes da resolução e demais informações foram encaminhados diretamente para o seu WhatsApp, onde seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua compreensão e colaboração durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Avec!
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 10:19
Na verdade tenho que resolver com o franqueado do meu estado. Mas infelizmente eu vou [Editado pelo Reclame Aqui] somente este ano com esse sistema, vou migrar pra outros. O reajuste é um absurdo!
Réplica da empresa
18/08/2026 às 17:09
Olá, Milena!
Agradecemos pela sua disponibilidade em conversar conosco e por nos permitir acompanhar o seu caso de forma mais próxima.
Entendemos sua insatisfação em relação ao reajuste e, justamente por isso, buscamos uma alternativa que pudesse tornar a renovação mais adequada para você, considerando também o seu histórico como cliente.
Ficamos felizes em conseguir chegar a uma solução
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 12:42
Gostei da Diana, ela conseguiu atender de uma forma humanizada e resolveu meu problema. Por mais Diana nessa empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10