Plataforma Bloqueada Indevidamente e Falta de Suporte ao Cliente
Respondida
Unaí - MG
10/06/2026 às 11:08
ID: 251005647
Plataforma bloqueada [Editado pelo Reclame Aqui] antes do vencimento do plano, sem suporte ao cliente e descaso em resolver a questão! A cobrança e indevida e já esta paga, e mesmo assim não conseguimos nem entrar em contato com algum suporte para resolver esse erro que prejudica diretamente nossa empresa!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 18:07
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência que você teve. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Queremos te ajudar da melhor forma possível, por isso entramos em contato via WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento de maneira mais ágil e próxima.
Seguimos à disposição por lá e vamos acompanhar seu caso de perto até a resolução, combinado?
Atenciosamente,
Equipe Social Listening | Hyperlocal