TELEFONE DE CONTATO
Respondida
Salvador - BA
18/05/2023 às 10:49
ID: 164868231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPREZADOS,
NÃO ENTENDO COMO UMA EMPRESA VENDE UM SERVIÇO E SÓ TEM UM CONTATO DIRETO COM O CLIENTE PARA FECHAR NEGÓCIO E APÓS O CONTRATO FIRMADO,NÃO TEMOS MAIS COMO FAZER NOSSAS SOLICITAÇÕES,TIRAR DÚVIDAS A RESPEITO DA FUNCIONALIDADE DO PRODUTO DE ORIENTAÇÃO, OU SEJA,FICAMOS SEM ATENDIMENTO!
HOJE, EU NÃO INDICARIA ESSA PLATAFORMA NEM ME PAGANDO!
A PLATAFORMA É HORRÍVEL,PÉSSIMA,SÓ TEM FUNCIONALIDADES PARA CONTROLES DO FRENTE DE LOJA.NÃO CORRESPONDE PARA A EMPRESA QUE TEM O OBJETIVO DE FAZER A GESTÃO COMPLETA DOS NEGÓCIOS,PRINCIPALMENTE NO FINANCEIRO E https://******* TEM ESSE OBJETIVO TERÁ QUE TRABALHAR COM PLANILHAS OU ATÉ MESMO COM OUTRO SISTEMA!
AGUARDO UM CONTATO DIRETO DA EMPRESA PARA RESOLVER MEU PROBLEMA!
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 09:22
Olá, Gilmar tudo bem?
Lamento muito que você esteja enfrentando essas dificuldades com o atendimento e na utilização dos nossos serviços por meio da plataforma. A sua opinião é extremamente importante para nós, por isso trabalhamos constantemente para melhorar a sua experiência.
Nós reconhecemos que é fundamental oferecer opções de atendimento que sejam eficazes e abrangentes para satisfazer as necessidades de todos os nossos clientes.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em corrigir essa situação e assegurar que você tenha uma experiência positiva com nossos serviços.
Abraços,
Equipe Avec| Hyperlocal.