Verificação de cartão de crédito ativo
Não resolvido
Bilac - SP
15/06/2024 às 11:36
ID: 190879195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, nessa madrugada recebi 2 notificações sobre verificação de cartão de crédito ativo com o nome PAG*Hyperlocal. Não sei de onde é e esse horário me incomodou, pois já estava dormindo. O único site que coloquei meus dados para fazer tal verificação, foi a Amazon, na quinta-feira a tarde e recebi a notificação de verificação no mesmo horário com o nome da própria. Ainda não foi feita nenhuma cobrança, mas não quero esperar que seja feita, para ir atrás de saber o que é, se foi algum lugar que eu fiz ou se clonaram meu cartão.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 11:42
Olá Beatriz, bom dia!
Entendemos sua preocupação. Somos uma empresa que presta serviços de meios de pagamentos e plataformas de gestão para nossos parceiros. Recomendamos que, caso identifique transações não reconhecidas, entre em contato diretamente com a instituição ou banco emissor do seu cartão para resolver essa questão.
Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail que foi enviado.
Atenciosamente,
Equipe Social Listening | Hyperlocal.
Consideração final do consumidor
23/09/2024 às 20:41
Não sei o que ocorreu, mas poucos dias depois, meu cartão foi [Editado pelo Reclame Aqui]! Pode ser que não tenha nenhuma relação ou pode ser que sim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6