******* sem receber produto
Em réplica
São José dos Campos - SP
08/03/2022 às 09:38
ID: 139624377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelismente dia 25/11/******* comprei duas camisas. Apos inumeras tentativas pelo instagram nao consegui resolver. Dia 24/02/22 FALEI QUE FARIA UM B.O. falaram que enviariam na proxima semana. NADA!
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Resposta da empresa
11/03/2022 às 21:34
Em análise a reclamação apresentada de ID: 139624377,
informamos que o suposto cliente não se encontra em nossa base de dados, e por
esse motivo não é possível verificar qual a suposta compra.
Outrossim, caso verifique-se que o reclamante não é cliente
da empresa e deseja apenas prejudicar a imagem desta perante o mercado, informamos
que a situação será repassada para o departamento jurídico, que irá ingressar
com as medidas penais e cíveis cabíveis, uma vez que essa estaria incorrendo
nos [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação (Art.******* do Código Penal Brasileiro), além da indenização
por danos morais (Art.******* e ******* do Código Civil Brasileiro).
E-mail para contato suporte: *******
Atenciosamente,
Avee Imports.
Réplica do consumidor
24/03/2022 às 12:58
HOJE COMPLETA 4 MESES. MÁ FÉ DE SUA PARTE DIZENDO QUE NAO ESTOU NA BASE DE DADOS, TENHO COMPROVANTE DE DEPOSITO E VCS RESPONDEM MINHAS MESAGEM NO INSTAGRAM. A ULTIMA EM 18/03 DIZENDO QUE JÁ ENCAMINHARIA O CODIGO DE RASTREIO DO ENVIO. SUA RESPOSTA A RECLAMAÇÃO MOSTRA QUE VC ESTA ACOSTUMADO EM FAZER ISSO. LAMENTAVEL. PROCON SERÁ MINHA PROXIMA TENTATIVA.