Não me entregaram o meu pedido!
Em réplica
Belo Horizonte - MG
06/04/2022 às 21:38
ID: 141396531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVamos lá. fiz uma compra em outubro do ano passado de um conjunto do Paris para o meu namorado de aniversário, o aniversário do mesmo era dia 24 de dezembro e eles me garantiram que ia chegar a tempo, paguei *******,00 no conjunto, fiquei aguardando e nada deles entregarem, já cobrei um milhão de vezes no Instagram e nada, eles só falam que vão enviar quando for possível, já fazem 7 meses que eu efetuei a compra e nada de receber meu ******* total com o cliente! Quero meu dinheiro de volta!!!
Não comprem!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/04/2022 às 03:33
Em análise a reclamação apresentada de ID: 141396531,
informamos que o suposto cliente não se encontra em nossa base de dados, e por
esse motivo não é possível verificar qual a suposta compra.
Outrossim, caso verifique-se que o reclamante não é cliente
da empresa e deseja apenas prejudicar a imagem desta perante o mercado, informamos
que a situação será repassada para o departamento jurídico, que irá ingressar
com as medidas penais e cíveis cabíveis, uma vez que essa estaria incorrendo
nos [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação (Art.******* do Código Penal Brasileiro), além da indenização
por danos morais (Art.******* e ******* do Código Civil Brasileiro).
E-mail para contato suporte: *******
Atenciosamente,
Avee Imports.
Réplica do consumidor
12/04/2022 às 05:53
Meu nome é Beatriz, só olhar no direct de vocês que minha compra foi sim efetuada,
Quero meu dinheiro de volta, vocês são um descaso total com os clientes, vou tomar as medidas cabíveis caso não enviem o meu pedido!
Lixo lixo