Reclamação sobre a não transferência do veículo e solicitação de regularização do documento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2025 às 14:20
ID: 227508727
À Empresa A Veículos
CNPJ n *****
Assunto: Reclamação e Solicitação de Regularização de Documento de Veículo
Eu, *****, venho por meio desta registrar minha reclamação e solicitar providências urgentes referentes à compra realizada em 06 de fevereiro de 2025, na qual adquiri um veículo FIAT Grand Siena 1.0 EVO FLEX Atractive Manual, ano 2021/2021.
Ocorre que, até a presente data, a empresa não providenciou a devida transferência do veículo para o meu nome, mantendo-o registrado em nome de terceiros, especificamente da empresa ITAPEVA X1 MULTICARTEIRA FIDC NÃO PADRON. Tal situação tem me causado sérios transtornos, uma vez que estou impossibilitado de transferir o automóvel para o meu nome e utilizá-lo legalmente para fins de trabalho, devido à irregularidade documental.
Ressalto que já realizei diversos contatos telefônicos e presenciais com o Sr. Antônio, gerente da loja, mas até o momento o problema persiste sem qualquer solução.
Diante do exposto, com fundamento no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), especialmente no que se refere ao direito à informação adequada e à efetiva reparação dos danos, exijo a imediata regularização da documentação do veículo e a transferência do mesmo para o meu nome no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis a contar do recebimento desta notificação.
Caso não haja solução dentro do prazo estipulado, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o PROCON, bem como acionarei o Poder Judiciário, visando resguardar meus direitos.
Sem mais, aguardo retorno imediato.
Atenciosamente,
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