Falta de acessoria

Bom dia! Tudo bem?

Me chamo João e faço parte do time de Qualidade da Ável Investimentos.

Estou entrando em contato pelo telefone cadastrado, para podermos solucionar o problema em questão da maneira mais rápida possível.

Atenciosamente,
Equipe Ável

Continuo com o mesmo problema, não resolvem o problema criado por eles mesmo. se no momento de fazer o investimento foi informado que o valor ja tinha destino e iria precisar usar, a resposta que tive foi que poderia resgatar quando eu precisasse e não corresponde esta informação faz meses que estou solicitando o meu dinheiro e eles informam que esta esta conseguindo liquidez, mais isso não é problema meu. Quem age com mentira tem que se virar pra cumprir o que foi dito. logo quero uma solução pois não tenho mais como aguardar e caso seja necessário vou tomar outras providências. Levar esta situação para imprensa e mostrar o caracter desta impresa junto a XP seria uma opção.Já que não conseguem resolver uma situção tão simples mediante o tamanho da instituição, derrepente o négócio ficando maior a situação se https://******* quero uma solução , não vou mais aguardar, quero o resgate do valor imediato.E não quero mais conversa que esta tentando.

Bom dia!

Conforme conversamos, antes da entrada em todos os investimentos mencionados, além das informações disponíveis na ordem emitida no aplicativo também foram enviados e-mails dos quais frisavam os riscos de liquidez envolvidos nos ativos de crédito privado. O investimento em questão possui um vencimento longo e a saída pode ser permitida apenas pelo mercado secundário, no qual depende de disponibilidade de compradores para saída da posição.

Estamos de fato tentando viabilizar a saída do ativo, porém dependemos deste movimento para conseguirmos realizar o resgate do ativo pendente, conforme foi feito no outro investimento.

Atenciosamente,
Equipe Ável

Se não podis ser resgatado, a informação que passam para os cliente é completamente errada, eu tenho as mensagens do acessor com as informações que todo os meus falares ja tinham destino e eu não tinha interesse em investimentos a longo prazo. Vocês agem de má fé enganam as pessoas e é isso que tem que ser exposto para as pessoas saberem como que vocês trabalham, enganando as pessoas. Uma vez que vocês se diz acessores e o cliente esta dizendo que não pode fazer investimentos de longo prazo porque engana as pessoas dizendo que posso resgatar a qualquer momento. E se eu não tivesse todas as msgs salvas no celular e as ligações gravadas? Como poderia fazer qualquer coisa para provar que vcs enganam as pessoas? Se vocês não vão resolver vou passar tudo para o advogado resolver e vou até as ultimas conseuências. O que é mais absusrdo e ver que o valor é nada né... mais imagina que fosse um valor mais expressivo. Quantas pesssoas mais vocês podem prejudicar? Isso não pode acontecer né...