Fui enganado
Não resolvido
Curitiba - PR
02/10/2024 às 15:31
ID: 198722103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a Avel XP para investir com eles e em conversas de vídeo e whatsapp me propuseram ganhos de mais de 1,1% e que se eu saísse da Avel.
Saí de uma Previdência Privada Fechada confiando na palavra dos assessor Adriano e do ESPECIALISTA LUcca que assim seria.
Acontece que desde o dia 05/04/24, quando comecei a investir com a Avel XP Investimentos, foi só ladeira abaixo!
Em nenhum mês deu mais que 1%, os ativos que o assessor e o ESPECIALISTA me sugeriram foram os piores da plataforma deles ou do Portifólio deles.
A maioria das reclamações aqui no R. A. trazem as mesmas situações: eles dizem pra gente que são os melhores ativos que eles têm: com dividendos ou lucro de mais de 17%, 15% ao ano, etc.. E quando a gente começa a investir com eles, não é nada disso. Misteriosamente os ativos começam a cair..estranho né?
Aí vc reclama e eles dizem que a gente sabia que seria assim, pois está na mensagem que eles mandam pra gente antes de assinar. Detalhe que eles fazem aquela PRESSÂO PSICOLÒGICA da escassez, que essa oferta "é só ate amanhã" porque o ativo vai sair dessa promoção.
Eles mentem sobre os dividendos, nunca falam qual é o lucro real deles, fazem a gente acreditar na palavra deles e depois meu amigo, é só choro e ranger de dentes.
NÃO CAIAM NA LÁBIA DESSES CARAS!!!
FUJAM COMO O DIABO FOGE DA CRUZ!!!
Interessante que a BTG tem mais de 1.******* ativos, investimentos, opções de investimentos e a AVEL simplesmente oferece aquilo que dizem ser as melhores opções, que até agora só me fizeram perder dinheiro.
Estou analisando sair o quanto antes da Avel pois na Polícia Civil de Curitiba onde moro, abri um B. O. e eles mesmos, da Polícia Civil, me pediram: "Saia urgentemente da Avel antes que você parca tudo!"
Triste termos empresas assim, que ludibriam as pessoas, mentem pra elas, enganam pra ganhar em cima do dinheiro do cliente, forçam a barra, fazem promessas enganosas, não cumprem com o que falam, e te abandonam se você começar a reclamar ou pedir explicações. (Meu assessor não fala comigo, não veio atrás de mim, não mandou mensagem, nem ligou desde junho de *******, e isso porque eu sou cliente especial com mais de 100k investido com eles!!!)
FICA A DICA: NÃO SEJAM CLIENTES DA AVEL, NEM NO RIO GARNDE DO SUL (de onde é meu assessor, que nunca mais falou comigo, me abandonou), NEM EM SANTA CATARINA (de onde é meu ESPECIALISTA) E NEM NO PARANÁ (AVEL DE CURITIBA, que é onde eu moro).
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 08:39
Bom dia, Sandro!
Esperamos que esteja tudo bem. Agradecemos por trazer esse assunto para a nossa atenção e nossa área de atendimento ao cliente vai entrar em contato com você.
Estamos tratando a questão com a seriedade que ela merece.
Agradecemos pela sua confiança e por nos dar a oportunidade de corrigir qualquer falha.
Peço que assim que a questão esteja resolvida, avalie nossa solução para evoluirmos nosso trabalho.
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 14:15
Gostaria muito que a Àvel XP Investimentos me devolvesse o valor que apliquei com vocês.
Desde o primeiro dia que iniciei o investimento (dia 05/04/24) até hoje (14/10/25), todos os ativos só desvalorizaram, e os assessores e especialistas garantiram que eram ativos que não se desvalorizariam, pelo contrário, era mais fácil valorizarem.
Usaram dessa falácia para garantir que eu me tornasse cliente da Avel
Quero de volta meus ******* mil reais, mesmo que descontem o poucos dividendos que deram nesses 6 meses. É só isso que peço a administração da operadora Avel.
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 14:21
O atendimento inicial, quando comecei a investir com a Àvel foi muito ruim. Quando precisava conversar com os assessores, estavam sempre ocupados ou em reunião.
Depois que comecei a perder dinheiro com os ativos que me colocaram na carteira de investimentos, e comecei a reclamar, começaram a me dar mais atenção.
Infelizmente só recebi atenção; não resolução do problema maior, que era a perda constante, mês a mês, do dinheiro que tinha investido com a Àvel.
Fizeram muitas promessas, mas eu teria que perder muito dinheiro, da mesma forma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5