Investimento em fundo sem liquidez e falta de protocolo de atendimento na Avel
Em réplica
Vinhedo - SP
06/07/2026 às 14:06
ID: 253198219
No início a Avel se mostrou uma excelente empresa com profissionais voltados a nos ajudar, mas eu pedi que todos meus investimentos fossem colocados em fundos com liquidez o que não aconteceu, meu assessor fez um investimento onde não consigo ter acesso ao meu dinheiro e não me disse que isso poderia acontecer e até agora ninguém me passou nenhum protocolo de atendimento!
Preciso usar meu dinheiro e não consigo por ganância ou incompetência de alguém dentro da corretora
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:37
Boa tarde!
Me chamo Virgínia e faço parte do time de Qualidade da Ável Investimentos.
As dúvidas relacionadas às aplicações foram esclarecidas por e-mail.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Ável
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 12:12
A Avel diz que responde mas até o momento não recebi nenhum email e muito menos o número de protocolo para entrar em contato com a Ouvidoria.