Investimentos e resgates não autorizados via CDB na conta B3, impossível contato com a assessoria Ável.
Respondida
Brasília - DF
20/05/2026 às 09:42
ID: 249161045
Bom dia!
Na minha consta da B3 aparecem inúmeros investimentos e resgastes feitos via CDB, que não foram feitos ou autorizados por mim. Tampouco aparecem ordem executadas ou assinadas no aplicativo, só aparecem na B3.
Gostaria de saber se são investimentos feitos em CDB com o saldo em conta corrente, pois eu não autorizei isso. E tampouco consigo falar com a assessoria da Ável, péssima como sempre.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:50
Bom dia! Tudo bem?
Estamos entrando em contato pelo telefone indicado na reclamação para lhe auxiliar com o problema em questão, mas já gostaria de adiantar que sob nenhuma hipótese a ável faria nenhuma aplicação sem a sua autorização.
Atenciosamente,
Equipe Ável