Perdi mais de R$ 17 mil entre desvalorização e taxa de saída. Minha reserva de emergência ficou presa. Reserva de emergência não deveria virar patrimônio preso.
Respondida
Candeias - BA
14/07/2026 às 11:10
ID: 253866479
Procurei a Avel Investimentos para receber orientação profissional e informei desde o início que o recurso aplicado era minha reserva de emergência. Ainda assim, fui orientada a investir em um fundo que hoje acumula cerca de 8% de desvalorização e que, para minha surpresa, exige um deságio de aproximadamente 14% para que eu consiga resgatar meu próprio dinheiro.
Essas condições nunca foram apresentadas de forma clara no momento da recomendação. Se eu soubesse que existia uma penalização tão elevada para sair do investimento, jamais teria aplicado um recurso destinado à minha segurança financeira.
Desde 2024 tento encerrar essa posição e, quanto mais o tempo passa, maior é o prejuízo para conseguir sair.
O que mais me preocupa não é apenas a perda financeira, mas a falta de transparência em uma decisão que deveria ter sido tomada com todas as informações disponíveis. Espero que a Avel apresente uma solução definitiva para este caso.
Também deixo este relato como um alerta: antes de investir com qualquer assessoria, perguntem detalhadamente sobre liquidez, custos de entrada, custos de saída e todas as condições do investimento. Descobrir essas informações apenas quando você precisa do seu dinheiro pode sair muito caro.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:34
Bom dia,
Me chamo Virgínia e faço parte do time de Qualidade da Ável Investimentos.
Irei contata-la para compreender todos os detalhes da situação e buscar a melhor solução possível para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Ável