Avel Investimentos

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

05/05/2026 às 15:42

ID: 247784919

Boa tarde,

Conforme solicitado, repasso as informações necessárias para auditoria por parte da XP Investimentos.

Relembrando o caso, fui vítima de uma venda de COE Crédito, na qual fui levado a acreditar que teria 100% de garantia na rentabilidade e que não oscilaria de forma significativa meu patrimônio investido, onde por meio de reuniões de vídeo, áudios e mensagens no WhatsApp, acabei cedendo ao produto.

O intuito do mesmo era para aquisição de um imóvel, no qual haveria outras oportunidades de crédito na época, como o consórcio, e me foi informado e confirmado que seria a forma mais barata de crédito no país, o que analisando consórcio, taxa de administração, fundo de reserva, IPCA, SELIC e outros dados, vemos que mentiram para mim.

Atualmente, com o produto de código ISIN - *****, alocado no dia 18/05/2022 - com vencimento em 19/05/2027, tenho um prejuízo atual de R$ 256.781,80 e um prejuízo estimado no vencimento de mais de R$ 300 mil - a depender da oscilação do fundo MAN Multimercado.

Na venda do produto, foi explicado a mim que o fundo oscilaria muito pouco, com volatilidade baixíssima, e que o retorno era de 1% ao mês, visto o cenário de IPCA em 12% a.a. e, logo em seguida, o IPCA veio a reduzir drasticamente, assim como o resultado do Fundo MAN Multimercado.

Quando questionado ao antigo assessor, *****, me foi falado posteriormente sobre os riscos e oscilações fortes do fundo, o que não buscava, visto que queria somente a compra do imóvel e ainda ficar com parte do volume financeiro alocado em renda fixa, sem mais surpresas, visto que era o dinheiro que acumulei durante minha vida.

Minha carteira de 1 milhão de reais, na qual era o patrimônio que possuía na totalidade dos meus investimentos que concentrei na XP, foram alocados inteiramente em COE Crédito.

Hoje, me sinto enganado e refém de uma venda feita de forma totalmente manipulada. Não queria em nenhum momento efetuar lucros enormes nessa operação. Apenas realizar meu objetivo e sair com parte do meu dinheiro para mim. Inclusive, o assessor enviou fotos de carteiras com COEs diferentes que não eram de crédito, com bons rendimentos para me fazer crer que seria a mesma estratégia, o que claramente induz ao erro.

Aguardo retorno,

*****.