Não devolvem o meu dinheiro - Produto da China

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Dourados - MS

14/08/2023 às 18:55

ID: 170125723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de maio adquiri um blazer na loja. Ao acompanhar a entrega pelo rastreio dos Correios vi que o produto estava vindo da China, sendo que a loja é brasileira e cobra caro pelos produtos. Assim, avisei a loja e optei por não receber o produto, visto que não tenho interesse em comprar produtos da China e pelo dobro do preço que valem! Conforme consta no rastreio, o produto retornou e foi entregue ao remetente no dia 12/07. Já entrei em contato com a loja e se recusam a realizar o estorno do valor (R$ *******,90) alegando que só vão me devolver o dinheiro quando o produto chegar na China novamente (já estamos em agosto). Alegam que no site consta que o produto vem da China, mas não consta qualquer informação nesse sentido no site. Além disso, encontrei o mesmo produto no Ali Express pela metade do preço! Já faz mais de um mês que o produto retornou ao remetente e se recusam a estornar o valor da compra! São extremamente grosseiros no whatsapp, nem parece uma loja de verdade. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 20:02

A empresa excluiu o site, a conta no Instagram e me bloqueou no whats. Ficaram com meu dinheiro! Acredito que faliram ou era [Editado pelo Reclame Aqui]...

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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