Atraso na entrega e falta de rastreamento do pedido

Olá, Sérgio, tudo bem?

Verificamos em nosso sistema e a entrega do seu pedido foi realizada no dia 02/02, conforme confirmação da transportadora responsável.

Entendemos sua preocupação em relação ao rastreio e ao prazo informado, e pedimos desculpas por qualquer dificuldade na visualização das informações de entrega.

Caso o produto não tenha sido localizado ou recebido por você, pedimos por gentileza que nos informe para que possamos apurar imediatamente junto à transportadora e resolver a situação o mais rápido possível.

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.


Equipe Avelar Shop.