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Campina Grande - PB

31/03/2026 às 16:38

ID: 244847949

fiz uma compra de duas bicicletas que deveriam ser entregues dia 9/3/26.
dia 13/03/26 abri um chamado via whatsapp pra averiguação e as bicicletas nao tinham sido sequer separadas.
bicicletas chegaram dia 25/3/26
uma delas com gancheira e passador traseiros empenados, provavelmente no transporte, a caixa estava furada no lugar do passador (aberta) e ao montar percebi que o passador entra na enrraiacao da roda.
levei numa oficina mas o pessoal me orientou a nao tentar consertar pra nao perder a garantia.
abri um outro chamado via whatsapp dia 27/3/26, mas nao tem previsao, nao sabem responder se vao me ajudar. so respondem que esta em analise.
problemas acontecem, mas gostaria de ter um norte a respeito da solucao e nao to encontrando. é uma bicicleta simples, nao tem nada complicado. veio quebrado? manda outro. manda pra oficina e paga o concerto. simples assim. nao ficar cozinhando.