***** com problemas de montagem e peças se soltando com menos de 2 meses de uso, apesar das revisões.
Resolvido
Teresina - PI
06/05/2026 às 22:07
ID: 247936265
Comprei uma moto ***** dia 10 de março,vai fazer 2 meses ainda,e as carenagens dela estão se soltando,já fiz as duas revisões e falei sobre o problema,mas não fizeram nada ,com 15 dias ela começou a bater tudo,caiu os parafusos do cano de descarga,fica morrendo a força pra subir uma ladeira,ela nunca levou nenhuma queda,eu uso a moto pra ir no supermercado e levar as crianças pra escola,de manhã,e uma a tarde,e o percurso é todo no asfalto,não ando levando peso exagerado,e a moto tá se desmontando,eu tenho tanto cuidado com minhas coisas,e tô tão decepcionada,tô pagando tão caro numa coisa que parece que não vai durar 6 meses,eu tive uma fazer por 7 anos e nunca precisei trocar peça de carenagem quebrada,e essa não tem 2 meses e tá se desmontando.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:30
Boa Tarde, Nayara
Lamentamos muito esse inconveniente! Recebemos sua manifestação, entramos em contato para entender melhor a situação e iniciamos as tratativas junto à concessionária para que dessem continuidade ao seu atendimento, realizando um diagnóstico detalhado para o problema ser resolvido em definitivo.
Nossa equipe comercial interna permaneceu acompanhando todo processo para que a demanda fosse resolvida a contento. Ficamos satisfeitos em confirmar com a Sra. que após os ajustes realizados, o problema relatado nesta manifestação foi resolvido.
Reiteramos o compromisso da Avelloz em garantir a satisfação de seus clientes e aperfeiçoar cada vez mais o serviço prestado. Permanecemos à disposição em caso de dúvida e necessidades.
Equipe Comercial
Avelloz Motos
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 02:00
Problema resolvido com menos de 24h, são altamente atenciosos e educados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10