Moto AZ 160 com problemas recorrentes no painel, parafuso solto e cabo de aceleração inconstante.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itacoatiara - AM

10/04/2026 às 09:46

ID: 245686017

Comprei uma moto AZ 160 aqui no município de Itacoatiara ela ja está com o painel com problema i parafuso ja caiu i o cabo de aceleração vivi soltando o plástico qui segura eli vivi soltando a moto ta tipo acelerada

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 10:05

Bom dia, Jucimara

Tão logo tomamos conhecimento da demanda através desta manifestação, entramos em contato para entendê-la melhor e já acionamos a concessionária para dar continuidade ao vosso atendimento, pois toda operação da Avelloz é executada por seus concessionários, seja para venda de motos e peças, seja para assistência técnica.

No nosso contato a Sra. informou que ainda não havia procurado a loja onde comprou a moto. Mas como já havíamos entrado em contato, eles adiantaram seu atendimento agendando a ida até a oficina para verificação do relato e diagnostico completo. A falha foi encontrada e o ajuste foi feito. Ficamos satisfeitos em confirmar com a Sra. que após os testes, o problema relatado nesta manifestação foi resolvido.

A Avelloz preza pela qualidade dos seus produtos e serviços, buscando incansavelmente a excelência no atendimento, trabalhando constantemente na melhoria dos processos de fabricação de motos e peças. Reiteramos nosso compromisso na satisfação do cliente e permanecemos à disposição em caso de dúvida e necessidades.

Equipe Comercial
Avelloz Motos

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 10:13

Foi bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9