Moto com defeito na garantia: lâmpada queimada, falha na aceleração e entrada de água nas setas, sem peças para reparo.

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Remígio - PB

15/07/2026 às 16:52

ID: 254010011

Compre moto azx160 está garantia queimou lâmpada traseira da placa,ela falha muito na aceleração baixa entra água nas setas,levei na autorizada eles na resolver e na tem peças.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 09:17

Olá, João! Seu contato foi recebido e já está sendo tratado pela nossa equipe comercial.

Entendemos a situação relatada e vamos acompanhar esse caso com a atenção necessária. A previsão de retorno para essa demanda é de até 7 dias úteis.

Retornaremos assim que tivermos uma posição.

Obrigado pela confiança

Réplica da empresa

29/07/2026 às 15:27

Olá, João! Seu atendimento segue em andamento.

Precisaremos de mais um tempo para tratar a sua solicitação. Nossa equipe continua trabalhando para encontrar a melhor solução e retornaremos em até 3 dias úteis com novidades.

Agradecemos pela compreensão.