Demora na entrega de 4 cadeiras e falha no cancelamento da compra e no atendimento ao cliente via WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2026 às 21:58
ID: 246911085
Fiz a compra de 4 cadeiras no dia 15/03/26, com previsão de entrega pelo site da empresa de 21 dias. Hoje, no dia 24/04/26, após mais de um mês, as cadeiras ainda nem saíram pra entrega. O contato com a loja via canais de atendimento no site de WhatsApp é muito lento, com respostas ausentes ou muito demoradas. Solicitei cancelamento da compra no dia 23/04 às 9:08, sem resposta. Solicitei via WhatsApp, com resposta de que dariam entrada no cancelamento e até agora nada. Atendimento moroso, ineficaz e nenhuma consideração com o clientes.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 16:19
Nenhum compromisso com o consumidor, atendimento [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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