Reclamação de Compra não entregue e Falta de Retorno da Avencal Móveis

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Rio de Janeiro - RJ

09/06/2026 às 10:11

ID: 250885089

Olá,
Gostaria de realizar uma reclamação sobre a empresa Avencal Móveis.
Realizei uma compra após algumas avaliações e conversas no SAC da empresa.
Após a realização da compra no dia 05/04/26, a empresa não me deu mais um retorno correto sobre a minha compra, que demoraria 25 dias úteis para ser produzida e entregue. Desde então, abri chamados, tentei contato pelo SAC e depois de muitas tentativas solicitei o cancelamento e reembolso da minha compra que foi paga no PIX.
A empresa não está cumprindo seus compromissos com os clientes, desrespeitoso.
Aguardo um status da minha compra com a entrega dos produtos ou reembolso dos valores devidos.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:12

Ola Carolina tudo bem ? vimos que seus produtos ja foram todos entregues , qualquer duvida estamos a disposição