Reembolso de compra não entregue e cobrança adicional indevida na Avenna Moda

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/10/2025 às 11:41
ID: 228922705
Gostaria de receber meu reembolso dos produtos comprados junto a Avenna moda, foi feito uma compra de um
1 Kit com 5 Camisetas Texturizadas Malha Waffle Milano - Não amassa, não desbota e 0 transparência no valor de 113,91 reais.
O pedido foi feito 17 de setembro de 2025 não foi entregue até a data de hoje, e me pediram pra efetuar um pagamento de 15,90 pra efetuar a entrega, pois foi feito o pagamento deste valor a transportadora envio dia 01 de outubro e hoje 09 de outubro estão pedindo novamente o valor de 15,90 pra reenviar novamente o produto que já era pra ter sido entregue em setembro. Quero meu reembolso integral no valor pago de 113,91+15,90 .
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 11:03
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0