Compras de panelas
Respondida
Arapiraca - AL
06/09/2022 às 09:34
ID: 149709513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em abril de *******, recebi o código de rastreio, no dia 28/07 recebir um envelope com uma mensagem, agradecendo pela compra,e que meus produtos iriam ser entregues no meu endereço, e em caixas separadas, por ser um produto importado, e evitar taxas e impostos por parte da receita Federal. E que em breve ia receber em breve quando? Vcs tem uma previsão de chegada? Desde já agradeço pela atenção.
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Resposta da empresa
06/09/2022 às 12:34
Olá,
Referente à sua manifestação no Reclame Aqui, informo que já foi repassada para os setores responsáveis para análise e viabilidade da solução de sua situação, peço que entre em contato com o SAC da loja pelo e-mail ******* com as seguintes informações nome completo ou CPF para que possamos consultar em nossos sistemas o seu cadastro caso realmente a compra tenha sodo efetuada em nossa loja.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendido que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Aguardamos o seu contato.