Reclamação

Respondida
Goiânia - GO
11/01/2023 às 12:15
ID: 157237951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/01/******* estive na concessionária Ventura para realizar a revisão no meu veículo Sportage LX2 placa QTR ******* ,fui informada que a garantia do carro teria vencido.Explicarei alguns motivos por não ter realizado a revisão no meu veículo antes ; primeiro motivo foi devido a pandemia, todos os serviços foram suspensos e meu carro ficou parado por mais de 1 ano , o segundo motivo aconteceu um sinistro com meu veículo onde ficou sem realizar os serviços para reparos na oficina RIVEL em Goiânia por falta das peças durante 7 meses, foram realizadas varias reclamações junto a Kia Motors , onde alegavam que as faltas das peças eram devido a pandemia.
Solicito por direito a realização da revisão e que mantenha a garantia de 5 anos conforme na compra do veículo.
Goiania, 11 de Janeiro de *******.
Atenciosamente .
Clistênia Prudenciana Diniz.
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 10:56
Essa Reclamação trata-se de outra empresa... nós somos a: https://******* não temos nada a ver com a tal concessionária!
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group!