Idoso impedido de pagar meia entrada e obrigado a pagar a diferença.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

22/12/2025 às 10:37

ID: 235546525

Nao pude entrar com meia entrada mesmo tendo mais de 60 anos. Fui obrigado a pagar a diferença mesmo mostrando a lei federa

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 11:00

Bom dia Marcos!

Primeiramente, agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecermos as condições de uso de nosso ingresso.

Nosso atrativo é um local de atividade fixa e contínuo, diferente da categoria descrita na lei que é "eventos". Estes, são transitórios e temporários, o que não é o caso do nosso parque.

Temos também nossa central de atendimento à disposição para o esclarecimento de qualquer eventual dúvida que venha a ter, além de nosso termo de uso no nosso site oficial onde conseguirá consultar todas as condições de uso de cada tipo de ingresso.

Se permanecer com alguma dúvida, ou dificuldade, pode nos sinalizar pois permanecemos à disposição.

Contamos com sua avaliação nesta plataforma, é muito importante assegurarmos que o cliente compreendeu as informações repassadas.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

22/12/2025 às 13:56

Absurdo, anlei é muito clara, mas como no Brasil o que vale é a não justiça

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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