Propaganda enganosa

Resolvido
Brusque - SC
20/10/2025 às 08:18
ID: 229741247
No mês de outubro dizem na propaganda que criança não paga acompanhada com um pagante fiz a compra pelo site e quando fui no parque leva meus filhos com minha esposa fomos barados por falta de ingressos de cortesia das crianças mas no site e atende que compramos os ingressos não informou e nem deu esses ingressos. Queriam cobrar os ingressos no parque dos meus filhos se na propaganda diz crianças no mês de outubro acompanhados de um pagante que era eu e minha esposa já tínhamos comprado. Total falta de respeito com os clientes que vem de longe para visitar o local. Ficamos 1 hora lá fora sem ser resolvido no local, tive que manda mensagem pelo site para resolver. Nunca mas retorno.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 17:12
Olá!
Informamos que seu atendimento foi finalizado por meio dos nossos canais oficiais, onde foi prestado o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Grupo Oceanic.
Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 17:18
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4