Recusa de meia entrada e não suporte
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
17/06/2026 às 16:01
ID: 251668461
Fui ao passeio esse final de semana e tive problemas durante meu acesso no dia 14/06 efetuei a compra de ingressos meia entrada mas na Bilheteria barraram minha documentação de estudante, depois olhando no site notei uma promoção onde brasileiros pagam meia, ao questionar para a utilização como essa modalidade , disseram que não dava por ser um ingresso diferente, me passaram o contato do Sac e ao tentar chamar eles não tive retorno, solicito suporte par apoderamos estar resolvendo sobre isso.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 18:08
Boa tarde,
Realizamos contato com você por meio de nosso canal de atendimento, onde foram realizadas as tratativas necessárias para a resolução da situação apresentada.
Esperamos que o suporte prestado tenha atendido às suas expectativas e contribuído para a solução de sua demanda. Caso ainda permaneça com alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, basta entrar em contato pelo mesmo canal de atendimento, onde nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Sua avaliação nesta plataforma é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e atendimentos. Contamos com seu apoio.
Atenciosamente,
Aventura Jurássica
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 18:14
sobre o problema em si, não resolveu, mas passaram que seria encaminhado para os responsáveis para avaliarem possíveis mudanças, mas o suporte foi super atencioso e me direcionou a uma resolução alternativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10