Aventura Motors

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Uberlândia - MG

14/10/2024 às 17:45

ID: 199629227

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Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação e indignação quanto ao atraso na entrega do meu veículo, um Jeep Compass Limited Diesel, solicitado na concessionária Jeep Rio Verde Aventura Veículos no dia 12 de julho. Na ocasião, me foi informado que o prazo de entrega seria de até 60 dias. No entanto, já se passaram quase ******* dias, e até o presente momento, não recebi nenhuma previsão concreta de entrega.

É inaceitável que, após inúmeros contatos e protocolos, ainda não tenha recebido nenhuma resposta clara ou prazo definitivo. Como cliente, sinto-me totalmente desrespeitado e ignorado. Adquiri o veículo com a expectativa de que a marca Jeep, conhecida por sua qualidade e compromisso com o cliente, honraria o prazo de entrega. No entanto, até agora, minha experiência tem sido exatamente o oposto.

Exijo uma posição imediata e formal sobre o status do meu pedido. Ressalto que a falta de comprometimento da empresa com prazos e comunicação adequada está me causando grande transtorno e, além disso, manchando a imagem da marca perante seus clientes.

Aguardo retorno com urgência.