Pós venda
Resolvido
Rio Verde - GO
13/09/2022 às 07:49
ID: 150061733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei no pós vendas dia 12/09/*******, onde a gerente do pós vendas fez pouco caso, queria levar um jeep compass flex para ver se resolviam o problema,, falei diretamente com a gerente que está exclusivamente preocupada com avaliação de seu setor, não fazendo a mínima questão para tentar solucionar o problema, lamentável, que tenhaos apenas uma loja desta marca, a falta de concorrência do setor leva a isso. Aproveitando deixarei muna nota para a empresa (3) e para a gerente (zero)
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Resposta da empresa
13/09/2022 às 08:35
Nagib, bom dia! Não houve nenhum contato com a gestora de Pós-Vendas, o contato que teve foi com a consultora Flávia que informou que deveria ser feito ******* ao volume de atendimento diário, e o Sr. desligou o telefone. Gestora de pós-venda Kelly Moraes está disponível para solucionar qualquer problema desde que chegue a informação. Atendentes informou que não teve nenhuma ligação no dia 12/09 para falar com a gerente. Telefone direto*******.
Consideração final do consumidor
13/10/2022 às 07:45
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2