FIZ UMA COMPRA E NÃO CHEGA

Prezada Sra. Manoella,

Você não fez o pagamento, por isso cancelamos o pedido e não enviamos o produto, conforme notificado por e-mail.

Nosso atendente entrou em contato via telefone e você mesmo confirmou com sua mãe que o cartão de credito visa dela não passou e não tinha nenhum lançamento no extrato do cartão de crédito.

Não entendemos o motivo de tentar denegrir a empresa, não podemos lhe dar o produto.

Imagine você receber uma reclamação de Pais falando mal da escola por não deixar o filha deles estudar de graça? Não é justo concorda?

Temos certeza que ensina seu alunos agirem corretamente e não brigarem e/ou reclamarem por algo que não tem direito.

Reconhecemos que não somos perfeitos e assumimos erros cometidos, mas no seu caso já se trata de Calunia e Difamação contra nossa empresa, até previsto no Art. ******* e ******* do código.

Talvez seja um bom momento pra fazer o justo e certo.

Até porque quando falou com nosso atendente reconheceu o erro de reclamar sem ter pago(também por aplicativo de mensagem) e ficou de tirar a reclamação por reconhecer que não pagou e ser infundada, mas imagino que na correria esqueceu.

Atenciosamente
Equipe de Atendimento SAC/Jur
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