Propaganda enganosa

Primeiramente, lamentamos profundamente que a sua atividade não tenha atendido às suas expectativas. No Aventurando, nosso objetivo é proporcionar boas experiências, e ficamos tristes quando isso não acontece.

Como já discutido em nosso canal de atendimento, gostaríamos de reiterar que a atividade oferecida é a venda de uma rota com um percurso de 8 km, e não o aluguel do veículo por um tempo determinado.

A descrição no site realmente indica uma duração aproximada de 50 minutos, que inclui paradas para contemplação, instruções e o percurso. O tempo das paradas e a velocidade do percurso podem variar conforme a decisão dos participantes e do guia. No seu caso, entendemos que a velocidade foi aumentada e o tempo de parada para contemplação foi reduzido a seu pedido, o que impactou na duração total do passeio, que segue um roteiro pré-definido de percurso e não de tempo. Pedimos desculpas se essa informação causou alguma interpretação equivocada e trabalharemos para melhorá-la.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que você possa ter.

Equipe Aventurando

Olá, Thiago.

Reiteramos que buscamos sempre fornecer as melhores experiências possíveis para nossos clientes. Conforme mencionado em nossa resposta anterior, a atividade adquirida é uma rota específica de 8 km e não um aluguel de veículo por tempo determinado.

É importante esclarecer que, ao afirmar que não entregamos o que vendemos, você está fazendo uma acusação que não reflete a realidade dos fatos. Estamos sempre dispostos a resolver qualquer questão, mas é essencial que a situação seja tratada com base em informações precisas e verdadeiras.

Continuamos à disposição.