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Reclamar dessa empresa

Matão - SP

25/07/2021 às 00:47

ID: 127127389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Amigos , escrevo para reclamar principalmente da Falta de consideração com o cliente , por parte desta https://******* dia 24 de julho estivemos em Boituva pela segunda vez para tentar fazer o passeio de balão , isso depois de uma viagem de mais de 3 horas e com duas crianças, gastos de pedagio, combustível, etc.Novamente o passeio não pode ser feito , pois o piloto informou que o vento estava em círculos , roda moinho e por isso o voo não poderia ser feito . ******* que só viemos para fazer o voo por que tivemos a confirmação que seria realizado , antes de iniciarmos o nosso deslocamento até a https://******* semana antes dia 17 de julho , foi a nossa primeira tentativa, mas o tempo estava nublado e com alguns pingos , e por isso o voo foi https://******* ambas a situações, outras empresas estavam fazendo os voos normalmente ( apenas como informação)Temos a consciência que segurança é em primeiro lugar , mas o que mais nos deixou indignados é o descaso que tivemos por parte do Sr João ( filho do Sr Miguel ) que fez pouco caso de nós , nos ofendeu , disse que não era mais para irmos na sua empresa , que não gosta de fazer passei com que é de outra cidades, isso tudo por que pedimos o https://******* de ouvir tudo isso , ele o Sr João , que segundo nos foi informado é filho do Sr Miguel e proprietário da empresa, disse que fará *******% de reembolso do valor que pagamos via PayPal.Aguardamos agora que este reembolso seja feito , para termos essa imagem negativa da empresa eliminada .