EMPRESA CLANDESTINA

Não resolvido
São Paulo - SP
09/12/2024 às 19:56
ID: 204149763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 7/12 eu e meu namorado fomos comemorar meu aniversario voando de balão com a Aventurar. Chegamos lá e não encontravamos o lugar no google maps, parecia que não existia empresa nenhuma. Até que pedimos uma orientação em outra empresa que tinha uma estrutura bem bacana (assim como as demais da regiao) e fomos direcionados para uma casinha velha e escura. Chegamos no horário combinado (as 5h) e ficamos esperando na porta com um grupo de pessoas do lado de fora, enquanto as outras equipes já estavam recepcionando as pessoas e direcionando elas para as atividades. Depois de um tempo, fomos direcionados para dentro, onde não pediram documento, nada. Apenas nos deram uma ficha para preencher. Esperava que dessem alguma orientação de segurança sobre a atividade, mas nada disso foi passado. Depois de uns minutos, chegou uma van para transportar as pessoas para o local de onde sairia o balão e a van não comportava todas as pessoas, sendo que algumas foram orientadas a pegar estrada de pé, pois só havia uma van. Chegando lá, já tinham vários baloes no céu, mas o nosso ainda estava vazio, sem ser montado e com alguns rasgos na lateral. O mais estranho é que todos os demais balões partiam de um local específico, apenas o nosso saia de um local afastado, como se estivesse fazendo algo ilegal. Entramos no balão e ele logo pegou altura, no entanto durante todo o percurso ficamos em uma altura muito baixa comparada aos demais baloes, como se o piloto (chamado de Visão), nao tivesse confiança suficiente para subir mais o nosso balão, sei lá porque. Exatamente 30 minutos depois, o Visão disse que pousaria o balão e ficamos todos tensos. Primeiro, o balao derrapou, depois pegou impulso e saiu do chão novamente, para só por fim, pousar. Graças a Deus ninguem se machucou, mas logo que pousamos as hastes de metal começaram a despencar, o que assutou a todos, pois parecia que bateria na cabeça de alguem. Ao sairmos do balao percebemos que estavamos no meio de um canavial de uma propriedade privada e logo em seguida o Visão comentou " Se o dono da propriedade aparecer, só eu falo,vou falar que fizemos um pouso de emergencia pois alguem estava passando mal". Ou seja, ele claramente parou em local indevido. Com isso, fomos informados que a van receberia a localização de onde estávamos e iria nos pegar, mas ficamos mais de 40 minutos esperando e nada da van aparecer, com a justificativa de que não conseguia acessar o local por ser particular. Depois de todos essse tempo, fomos orientados a caminhar no meio da propriedade até acharmos uma estrada para que a van nos encontrasse. Caminhamos por um bom tempo, com medo do dono da propriedade aparecer e só depois encontramos uma estrada e fomos resgatados. Todos aliviados, brindamos com champanhe na beira da estrada e depois fomos direcionados novamente para o ponto de encontro inicial. Chegando lá, uma senhora que acredito ser a dona da empresa falou " Que bom que voces voltaram! Fico muito aflita toda vez que estou aqui enquanto o grupo voa". Ou seja, nem a propria dona tem confiança no passeio que oferece. Me parece uma empresa clandestina,não possuem uniforme, orientações de segurança, não tem local proprio para voar , em nenhum momento vimos um kit de primeiros socorros ou um preparo da equipe em caso de acidentes ou algo do tipo
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Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 12:18
Empresa foi responsável por um acidente aéreo que passou até nos jornais meses depois
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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