Entrega
Respondida
Santos - SP
15/01/2018 às 12:56
ID: 32199067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra mês 11/******* e recebi a confirmação de envio do relatório Ton Ton dia 05/12/17, ******* , porém o prazo de entrega era dia 22/12, mas até o momento não recebi o produto...*******...
Já passou o aniversário da minha esposa e ela está aguardando o presente até hoje...
O débito do cartão crédito já foi efetuado...
Qual a real data de entrega???
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Resposta da empresa
15/01/2018 às 13:08
Olá senhor André Alonso, boa tarde.
Informamos que somos uma agência de viagens e não vendemos nenhum tipo de mercadoria além de pacotes de viagens. Achamos que o senhor se equivocou em fazer esta reclamação que deve ser para outra empresa da qual o senhor comprou o que descreve acima.
Pedimos que apague está reclamação, uma vez que não temos nenhuma relação com seu caso e que a faça para a empresa correta.
Atenciosamente
Equipe Aventureiros Anônimos Trekking e Viagens