Aventureiros Anônimos Trekking E Viagens

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2019 às 20:04

ID: 92300175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz depositos para esta agencia e informe que iria viajar com a mesma estavamos nos comunicando mas após o deposito pedi por mensagem que a agência me informasse sobre quando teria que fazer o restante dos depositos a agencia se prontificou sobre o aviso mas após eu entrar em contato com a mesma o agente me informa que comprou minha passagem mas não nomeou e que perdeu a passagem assim como a estadia e os passeios isso sendo a um mês de antecedencia da viagem ao meu ver faltou a agencia se comunicar com o seu cliente e nem mesmo esta relata que fazia uso da quantia para a compra da passagem e quando foi procurada disse que nao devolveria qualquer quantia mesmo tendo gasto um valor nao sendo seu e além que o cliente perdeu a passagem a estadia e os passeios faltou clareza e interesse e comunicação com o cliente essa que ao contrario de outras ja contratadas em inumerás viagens ja realizadas que prezam com a atenção e zelo com o seus clientes