Avenue Club

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São Paulo - SP

20/03/2019 às 20:48

ID: 43806958

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Boa noite,
Na noite de sábado, 16 de março fui em um evento na balada Avenue club, entrei vip, e consumi um total de 75 reais. Já na hora de ir embora e encerrar a minha comanda, na madrugada do dia 17, fui pagar com meu cartão de débito bandeira elo, passei 5 vezes pois na máquina aparecia algo parecido com “erro xx” então a moça disse que era meu cartão, porém eu tinha saldo, aguardei e chamei minha amiga, ela pagou pra mim pra eu poder ser liberada.
Fui embora e tudo ok! Serviço bom atendimento excelente. Porém hoje fui pagar algumas contas e meu saldo estava R$*******,00 abaixo, e vi no meu estrato que foi debitado 2 vezes no meu cartão aí na máquina do estabelecimento, ou seja fui cobrada 3 vezes, 2 no meu cartão que no caso “não passou” e uma no outro cartão que passou, trabalho em comércio e sei que quando isso acontece pode haver um ressarcimento dentro de 48h então eu mandei um e-mail pedindo um retorno e a devolução do meu dinheiro que por engano foi cobrado, mas até agora nem uma simples resposta eu tive, nem por e-mail e nem por telefone.