Administração conivente, contrato irregular e falta de legalidade Avenue
Respondida
São Paulo - SP
03/02/2026 às 19:21
ID: 239682737
A atuação da Avenue à frente da administração do condomínio é grave, parcial e juridicamente questionável.
Foi celebrado contrato de prestação de serviços sem emissão de nota fiscal, utilizando CNPJ da construtora, sob a desculpa de que o condomínio ainda não possuía CNPJ. Essa justificativa é inaceitável. Prestação de serviços condominiais não pode ser realizada em nome de terceiros e deveria, obrigatoriamente, ocorrer em nome e com CNPJ ativo do condomínio, ainda que provisório. O uso do CNPJ da construtora caracteriza irregularidade evidente.
A situação se torna ainda mais séria diante da relação de proximidade entre administradora, sindicância e construtora, formadas por amigos e familiares, o que elimina qualquer aparência de imparcialidade e levanta questionamentos legítimos sobre conivência e conflito de interesses.
A Avenue não administra: encobre. Não fiscaliza, não cobra, não responde de forma objetiva e ignora deliberadamente as reclamações dos condôminos.
Administração condominial é serviço técnico e remunerado. O que se vê aqui é uma atuação negligente, conveniente e incompatível com princípios básicos de legalidade, transparência e responsabilidade.
Fica o alerta público: a condução da Avenue não é profissional, não é independente e não é confiável.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 13:23
Prezada(o),
Lamentamos que essa seja a percepção em relação à atuação da Avenue e, diante das colocações apresentadas, entendemos ser importante esclarecer alguns pontos.
A Avenue é uma empresa regularmente constituída e especializada na prestação de serviços de administração condominial, atuando na gestão administrativa dos condomínios conforme as atribuições estabelecidas contratualmente.
Em relação à emissão de nota fiscal, esclarecemos que, para a emissão do documento fiscal em nome do condomínio, é necessário que o condomínio esteja devidamente constituído e possua CNPJ ativo. Em processos de implantação de novos condomínios, existem etapas administrativas e cadastrais que precisam ser concluídas antes que o condomínio esteja apto a operar regularmente como pessoa jurídica. Eventuais procedimentos adotados durante esse período são realizados justamente em caráter transitório, até a regularização do CNPJ do condomínio.
Também esclarecemos que a Avenue não possui qualquer papel de encobrir situações ou interesses de terceiros. A administradora atua como prestadora de serviços do condomínio e cumpre as obrigações previstas em contrato, dentro dos limites de sua competência. Questões que dependam de deliberação, fiscalização ou decisão do síndico e dos condôminos são de responsabilidade da gestão condominial e da própria coletividade.
Quanto à alegação de proximidade pessoal entre a administradora, a sindicância e a construtora, esclarecemos que a relação da Avenue com os envolvidos se dá no âmbito profissional. No mercado condominial, especialmente em processos de implantação de novos empreendimentos, indicações são uma prática comum e possuem grande relevância. A Avenue, por atuar há anos na implantação e administração de condomínios, recebe indicações de diferentes profissionais e empresas do setor, o que não significa existência de vínculo pessoal, favorecimento ou conflito de interesses.
Da mesma forma, não reconhecemos como verdadeira a afirmação de que a administradora não fiscaliza, não cobra ou ignora deliberadamente reclamações. As demandas recebidas são encaminhadas e tratadas dentro das atribuições da administradora, sendo que determinadas providências dependem necessariamente da atuação e autorização do síndico ou de deliberação do condomínio.
Diante das afirmações realizadas, gostaríamos, inclusive, de compreender de forma objetiva quais seriam os supostos erros, omissões ou falhas de atuação atribuídos à Avenue. Pedimos, por gentileza, que nos informe qual é o condomínio e a unidade, bem como, se possível, quais situações específicas deram origem às alegações apresentadas.
Com essas informações, poderemos verificar os fatos concretamente e, se necessário, agendar uma reunião com o síndico e representantes do condomínio, justamente para prestar os devidos esclarecimentos, apresentar os registros existentes e tratar cada apontamento de forma transparente e objetiva.
Permanecemos à disposição para esclarecer os fatos e reforçamos nosso compromisso com uma administração profissional, transparente e responsável.