A empresa não responde emails
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2022 às 18:25
ID: 150308847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá escrevi mais de 05 e-mails e não tive nenhuma resposta . Meu pedido é o *******. Comprei o tênis em 25 de Julho de *******.
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 17:49
Olá querido cliente, agradecemos o seu contato.
Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do E-mail: *******, por favor entre em contato informando nome completo, e-mail e numero do pedido.
Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz.
O nosso atendimento é de Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00.
Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.
Réplica do consumidor
20/09/2022 às 18:09
Isso é uma resposta automática !!! Eu já escrevi mais de 05 e-mails e não tive resposta!! Esse canal
De vcs não funciona . Pode me dar uma solução ??