COMPREI UM TENIS PEDIDO #*******
Em réplica
São José dos Campos - SP
16/09/2022 às 11:38
ID: 150281845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM TENIS A QUASE 30 DIAS PAGUEI FRETE ESSE PRODUTO NUNCA CHEGA E NÃO ME DÃO SATISFAÇÃO E NEM DEVOLVEM O DINHEIRO, A EMPRESA RECEBEU NOTIFICAÇÃO DE VOCES E NÃO ME RETORNAM, CASO ELES NÃO TENHAM A MERCADORIA DEVOLVAM MEU DINHEIRO, PAGUEI ATÉ FRETE, ELES SÃO MUITO BONS NA RESPOSTA MAS NÃO RESOLVEM.
ATÉ AGORA NÃO ME POSICIONARAM O QUE ESTÁ ACONTECENDO, GOSTARIA DE UMA POSIÇÃO POR WHATSAPP TEL******* QUERO SOLUÇÃO PORQUE ATÉ FRETE EU PAGUEI.
NÃO ENTRAM EM CONTATO COMIGO, MUITO DESCASO.
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 17:50
Olá querido cliente, agradecemos o seu contato.
Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do E-mail: *******, por favor entre em contato informando nome completo, e-mail e numero do pedido.
Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz.
O nosso atendimento é de Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00.
Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.
Réplica da empresa
20/09/2022 às 17:50
Olá querido cliente, agradecemos o seu contato.
Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do E-mail: *******, por favor entre em contato informando nome completo, e-mail e numero do pedido.
Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz.
O nosso atendimento é de Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00.
Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.