Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/09/2022 às 18:20

ID: 150498177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ATENCAO ! Leiam o texto abaixo ! Eles vão responder exatamente a mesma coisa :
Olá querido cliente, agradecemos o seu contato.

Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do E-mail: *******, por favor entre em contato informando nome completo, e-mail e numero do pedido.

Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz.

O nosso atendimento é de Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00.

Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.
ELES NÃO CONSEGUEM RESPONDER OUTRA COISA! Quero uma solução pro meu problema . Já escrevi mais de 05 e-mails e não tive nenhuma resposta . Meu pedido é o *******. Comprei o tênis em 25 de Julho de *******. E NÃO RECEBI NENHUMA RESPOSTA DOS E-MAILS E NEM UMA LIGAÇÃO .

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Resposta da empresa

20/09/2022 às 18:48

Olá querido cliente, agradecemos o seu contato.

Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do E-mail: *******, por favor entre em contato informando nome completo, e-mail e numero do pedido.

Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz.

O nosso atendimento é de Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00.

Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.

Réplica do consumidor

20/09/2022 às 20:15

ESSA EMPRESA NÃO EXISTE!!! É um ROBÔ!! Eles não tem respeito pelo cliente!!!NAO FACAM COMPRAS NESSA EMPRESA!!!