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Curitiba - PR

09/01/2024 às 17:00

ID: 180060767

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Fiz um pedido no dia 29/12 e informaram que seria entregue em 4 dias úteis. Recebi a confirmação do pedido no e-mail, foi debitado no meu cartão e falaram que logo mandariam notificação para acompanhar todos os passos da entrega. Não recebi nada e já se passaram 11 dias.

Precisava da minha lente o quanto antes, então vou ter que comprar em outro lugar, gastando mais dinheiro do que estava esperando.

Além disso, no site dizia que 2 caixas teriam frete grátis, mas no checkout não tinha a opção de frete grátis, apenas o frete da Total Express. Comprei duas caixas somente para ter frete grátis e não tive acesso a este benefício.

Tentei contato por e-mail, telefone, redes sociais e ninguém me responde. Quero meu dinheiro de volta.