Reclamação respondida

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São Paulo - SP

06/01/2021 às 10:15

ID: 117696951

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Eu realizei a compra de uma caixa de lentes de contato no dia 23/12/*******. As lentes tem previsão de durabilidade de 1 mês, todavia para a minha surpresa, já utilizei a caixa inteira de lentes, pois todas as lentes rasgaram dentro do olho provocando imenso incômodo. Ou seja, 6 lentes utilizadas em menos de 1 mês, e ainda nem paguei a prestação. Primeira vez que utilizei essa marca, e não tive uma boa experiência.

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Resposta da empresa

06/01/2021 às 14:16

Hello Nathalia! Boa tarde, como vai?

Ficamos muito triste em saber que suas lentes rasgaram. :(

Entramos em contato com você através do e-mail cadastrado, poderia dar uma olhadinha lá e nos responder?

Agradecemos a atenção e aguardamos retorno.

Com carinho,

Aveo