sinistro de caminhao

Em réplica
São Paulo - SP
09/10/2014 às 21:03
ID: 10346932
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAVEP A;DOS V.PESADOS DO ESTADO DE S.PAULO,faz propaganda enganosa,tive um caminhão com sinistro em *******,no mes de maio,estava com o caminhão financiado,me enrolaram,dizian que estavam arrumando,a dois meses atraz fui ate ribeirao,fiquei sabendo,que ja não estava mais funcionando a avep,tinham escondido meu caminhão em uma oficina,qudo deparei com ele,estava só no chassis ,tinham [Editado pelo Reclame Aqui] tudo,carroceria,cambio e tudo mais, e tem mais estava pagando o seguro dele achando,como eles me diziam,que estavam arrumando,parei de pagar fazdois meses,tive que financiar outro caminhão pra poder arrumar de novo o caminhão que estava na avep
O gerente como dizia o marcelo correia é um esteleonatario,o senhor chales outro [Editado pelo Reclame Aqui],e todos os que trabalham lá,estão atendendo só por telefone não tem mais endereço,estão só pegando dinheiro de inocente,tem mais fiquei sabento de montarão uma em itau de minas se chama nova era,gente não façam seguro com eles ,são todos um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]ão
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Resposta da empresa
14/10/2014 às 09:47
Em resposta à associada, quero dizer que entendemos perfeitamente o seu desapontamento. Quero ressaltar que tanto ela como nós de toda a diretoria da AVEP fomos vítimas do nosso presidente, o Sr. Marcelo Corrêa Rizzo, cujas atitudes tomadas são de sua única e exclusiva responsabilidade. Entramos com a sua interdição e o afastamos da presidência em meados de novembro de *******. Honramos todos os 25 caminhões que estavam no patio da nossa oficina. Com vários acordos, fomos lentamente no período de 14 meses terminando e entregando todos os caminhões que estavam ali parados desde que o Sr. Marcelo assumiu a presidencia da nossa Associação. O caminhão citado pela associada, infelizmente, foi o único que não conseguimos recuperar em virtude do desaparecimento de quase todas as peças principais do veículo. Quando fomos procurados pela associada, informamos o lamentável ocorrido, fornecemos o endereço do ex-presidente e nos colocamos à disposição para reclamar junto a sua pessoa por todos os danos causados pelo problema que são de única responsabilidade dele (Sr. MArcelo Correa Rizzo).
Estou respondendo à estas e outras reclamações por entender que não é ofendendo a minha pessoa que as coisas devem ser colocadas de qualquer maneira e nem sequer ter tido, anteriormente o direito de me defender.
À D. Aparecida, reitero que estou à disposição para quaisquer esclarecimentos e que confirmo todo o relato que estou colocando aqui agora. Sou um dos que fazem parte da diretoria e que estamos, honrosamente, assumindo todos os compromissos ocorridos após a saída do Sr. Marcelo, uma vez que a AVEP, é uma associação cujo regime estatutário não nos dava respaldo para a tomada de decisões, que são, por lei, de direito de quem ocupa o cargo de presidente.
Atenciosamente
Charles
Diretor Administrativo
Réplica da empresa
16/10/2014 às 11:13
Venho novamente por meio desta, complementar nossa resposta em virtude da reclamação da sra. Aparecida Turynuci Nuci. Solicitei ao escritório maiores informações sobre as reclamações desta Sra. e consegui apurar mais detalhes, que agora me sinto na obrigação de repassar para indicar a transparência das nossas atitudes:
- em *******, a Sra. Aparecida Turynuci Nuci, teve um sinistro com outro veículo de sua propriedade, cuja placa não estava cadastrada em nossa Associação. Ela própria enviou funcionários da sua empresa à nossa oficina, terceirizada, e solicitou a retirada de várias peças do seu caminhão que estava parado aguardando liberação para ser consertado. Entendo que havia demora para a liberação dos serviços, pelos motivos citados aqui anteriormente, uma vez que quem fazia todo o controle e o croograma da execuçã dos serviços era o nosso Presidente, o Sr. Marcelo Correa Rizzo.
- dentre as peças solicitadas por ela estavam o câmbio e o diferencial, rodas e outras peças importantes;
- a Sra. Aparecida Turynuci Nuci envolveu o Sr. Marcelo alegando que ele estava em Itaú de Minas e abrerto uma nova Associação com o nome de Nova Era - mais uma vez ela está mal informada, uma vez que, o Sr. Marcelo e seu novo parceiro, o Sr. Márcio Borges, estão prestando serviços para uma Associação da cidade de Uberaba, no estado de Minas Gerais, que tem um nome completamente diferente.
- para maiores esclarecimentos reitero que não temos nada a ver com essa Associação de Nome Nova Era, que é da cidade de Orlândia, e muito menos o Sr. Marcelo Correa Rizzo, que mesmo com todas as indagações que pesam sobre ele, não se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]ário. Houve por parte dele, inúmeros erros administrativos, que exercidos por vaidade pessoal, acabaram intereferindo na saúde financeira de nossa Associação, que está há alguns meses em franco processo de recuperação.
Digo isso a todos que possam interessar.
Acusar e ofender as pessoas são atitudes que exigem certo grau de compreensão pela dimensão que tais fatos possam causar, e cito ainda, que constitucionalmente, o ônus da prova cabe a quem acusa.
Charles
Diretor Admnistrativo